Các sản phẩm sáng tạo trên TikTok thường dễ dàng trở nên viral và thu hút sự chú ý của người dùng hơn so với các nền tảng chia sẻ video khác như YouTube. Điều này là một lợi thế lớn trong việc kinh doanh online trên TikTok, giúp các nhà kinh doanh tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng. TikTok có những điểm mạnh về văn hóa làm việc tập thể, an toàn và dễ sử dụng, miễn phí, số lượng người dùng lớn và trung thành. Tất cả những điều này cùng nhau làm nên một nền tảng hấp dẫn cho việc phát triển kinh doanh trên TikTok.
Kinh doanh bán hàng trên phương tiện truyền thông xã hội TikTok mang đến nhiều lợi ích và điểm mạnh cho các doanh nghiệp, bao gồm:
- Sức lan tỏa viral mạnh mẽ: Các sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu trên TikTok dễ dàng trở nên viral và thu hút sự chú ý của người dùng. Điều này giúp các doanh nghiệp tiếp cận được với đại chúng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí quảng cáo.
- Tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu: TikTok cho phép các doanh nghiệp tiếp cận với đối tượng khách hàng mục tiêu của mình bằng cách sử dụng các tính năng quảng cáo và tìm kiếm influencers phù hợp với thương hiệu của mình.
- Sự đa dạng trong hình thức nội dung: TikTok cung cấp nhiều hình thức nội dung đa dạng và phong phú, từ video ngắn gọn, livestream cho đến các chương trình truyền hình thực tế. Điều này giúp các doanh nghiệp tạo ra nội dung phù hợp với nhu cầu và sở thích của đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.
- Tiện ích và dễ sử dụng: TikTok có giao diện dễ sử dụng, cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm và chia sẻ nội dung. Điều này giúp các doanh nghiệp tiếp cận được với đối tượng khách hàng một cách dễ dàng.
Với lợi ích như vậy, hàng loạt các doanh nghiệp, nhà kinh doanh bắt đầu sáng tạo nội dung hoặc nhờ sáng tạo nội dung để quảng bá sản phẩm. Tuy nhiên, kinh doanh bán hàng trên TikTok cũng có những điểm yếu. Có thể kể đến là độ tuổi sử dụng hạn chế, chỉ giới hạn từ 13 đến 60 tuổi. Điều này có thể khiến cho việc tiếp cận đối tượng khách hàng trở nên khó khăn đối với các doanh nghiệp muốn hướng đến các đối tượng khách hàng khác nhau. Ngoài ra, TikTok cũng chịu ảnh hưởng của các vấn đề liên quan đến việc bảo vệ quyền riêng tư và pháp luật.
Cuối cùng, TikTok là một nền tảng truyền thông xã hội rất độc đáo, do đó, việc xây dựng một chiến lược kinh doanh thành công trên TikTok đòi hỏi các doanh nghiệp phải tìm hiểu kỹ về văn hóa người dùng, các xu hướng và thị trường địa phương. Việc này có thể đòi hỏi nhiều thời gian và tài nguyên, đặc biệt đối với các doanh nghiệp mới bắt đầu.
